Hello! ✨ I’m Anna, a graphic designer and illustrator
I have been working as a freelance designer for almost 5 years. Check out my portfolio. I am based in Barcelona, so feel free to contact me, and let's meet!
поддерживать других — тяжело
Вы помогаете людям,
но вам самим нелегко
негатив от пользователей
«ты просто закрываешь тикеты»
низкие зарплаты
клиент всегда прав
нет роста
метрики важнее людей
вечная вежливость
Мы знаем, что у вас непростая работа
  • Саша Ширяева
    Поведенческий психолог
    До того, как стать психологом, много лет строила процессы в IT-компаниях (экс-Яндекс, экс-Скайэнг) — теперь помогает строить их в жизни.

    Выгорела и потеряла смысл в корпоративной работе — растеряв почти все здоровье в этой бесконечной гонке за результатами
  • Юля Бессмертная
    Поддерживает поддержку
    Зашла в Яндекс писать письма, построила отличную карьеру, вышла руководителем с пеплом вместо сердца и потухшими глазами.

    Смела пепел в кучу и слепила из него журнал о работе в саппорте, чтобы у вас была поддержка, которой у неё не было
В саппорте есть вещи,
о которых не очень принято говорить
от этого они не пропадают
  • Постоянный стресс
    Сложный диалог заканчивается, напряжение остаётся. Разберём, почему некоторые рабочие ситуации настолько цепляют и что с этим можно делать, пока стресс не стал фоном каждого дня
  • Нарушение границ
    «Я понимаю, что пользователь не виноват» — не значит «я должен терпеть всё». Поговорим о том, как сохранять и профессиональную эмпатию, и кукуху
  • Выгорание
    «Я просто устал» постепенно превращается в раздражение, равнодушие и ощущение, что больше не можешь. Разберём, как заметить первые сигналы истощения и помочь себе, пока ещё есть силы
А мы поговорим
🗓 21 октября, среда, 15:00
онлайн
бесплатно, нужна регистрация
Любить работу нелегко, но можно
Поддержке
больше всех нужна поддержка
Организатор вебинара
  • HelpDeskEddy
    Студия разработки мобильных приложений. Мы работаем с 2007 года, и на нашем счету уже больше сотни успешно завершенных проектов в области разработки сайтов, мобильных приложений и сервисов. Студия участвует в образовательных проектах и организует встречи в сфере IT.