✅ Цель: как можно быстрее и точнее описать баг. К хорошему репорту не будет дополнительных вопросов (а во сколько конкретно? а если включить и выключить?), разработчики быстрее среагируют и лучше поймут задачу. Поэтому работу над хорошим сообщением о баге мы начинаем в тот же момент, когда встретились с багом: изучаем его со всех сторон, делаем скриншот, фиксируем время встречи и всю нужную техническую информацию.

❌ Точно не цель: оценить интеллектуальный уровень разработчиков / поделиться возмущением, что продукт — отстой / выразить неудовольствие процессами, которые допускают такие баги. Для всего этого есть другие места, не багрепорты.