обращение пользователя в поддержку
одобрение, разрешение
новый функционал
выложим, загрузим
актуальная версия продукта, то, что предоставляется пользователям
торможения, задержки в работе ПО
Все А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ч Э Ю Я
Если у вас есть непонятное слово, напишите нам — добавим
📚 Эти ссылки подобрали для вас вручную:
Кем стать, когда вырастешь: карьерный трек в саппорте
Если у России, как известно, три пути, то у специалиста поддержки — намного больше.
Кроссворд про поддержку пользователей
Высокоинтеллектуальное развлечение для знатоков, которым скучно на смене.
Ветеран vs новичок: как меняет людей работа в поддержке
Задали новичку и опытному саппорту одинаковые вопросы про работу и жизнь. Сравнили их ответы — получился гайд по превращению из энтузиаста в циника. Решайте, на чьей вы стороне: тех, кто ещё верит в людей, или тех, кто уже сомневается.