Печенька с предсказаниями 🔮
Что несёт нам день грядущий? Проверим, если не понравится — откроем новую!
Ну ничего себе! Нужно срочно показать коллегам скриншот, а то не поверят.
📚 Ещё штуки про поддержку:
Кроссворд про поддержку пользователей
Высокоинтеллектуальное развлечение для знатоков, которым скучно на смене.
Ветеран vs новичок: как меняет людей работа в поддержке
Задали новичку и опытному саппорту одинаковые вопросы про работу и жизнь. Сравнили их ответы — получился гайд по превращению из энтузиаста в циника. Решайте, на чьей вы стороне: тех, кто ещё верит в людей, или тех, кто уже сомневается.
«Работа стала соковыжималкой»: история увольнения руководителя клиентского сервиса
Читайте, если пока думаете, что «работа не нравится, но терпеть можно».
Тест «Какой ты саппорт?»
Любой тикет — маленькая драма. Юзер в панике, «ни чего не работает», а вы... кто вы в этой истории?
Секрет 11-ти лет работы в поддержке: хотя бы один друг, хобби и хорошие антидепрессанты
Вы тоже хотите уволиться по три раза в год? Биг-босс работы на линии Лиза обещает себе это больше десяти лет, но каждый раз остаётся — потому что кто ещё разрулит чужую панику и поверит, что человек «ничего не трогал, оно само»?